Informativa in materia di protezione dei dati
di Food Trip Go di Massimo Piazza

INTRODUZIONE
La presente informativa sulla protezione dei dati illustra come Food Trip Go (di seguito «Società») tratta i dati personali raccolti in sede di utilizzo del sito web e di e di erogazione dei servizi offerti.

Viene considerato «trattamento dati» qualunque tipo di gestione dei dati personali, ad esempio raccolta, memorizzazione, utilizzo, divulgazione, modifica, archiviazione o eliminazione. La Società predispone misure di sicurezza sul piano tecnico e organizzativo per garantire che i dati personali siano protetti dal rischio di perdita, modifica inesatta o accesso non autorizzato da parte di terzi. Per il trattamento dei dati di persone, ci atteniamo alle norme svizzere in materia di protezione dei dati e di telecomunicazioni.

Il nostro sito web potrebbe contenere link esterni che non sono a noi collegati in alcun modo. Poiché non siamo in grado di esercitare alcun controllo sul comportamento esterno decliniamo qualsiasi responsabilità per il trattamento di dati personali di questo genere da parte di terzi.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI E PERSONA DI CONTATTO
Il responsabile del trattamento è Food Trip Go di Massimo Piazza, Via Boggia 10, 6900 Paradiso.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali o su qualsiasi altra questione relativa alla protezione dei dati, Lei si può rivolgere al signor Massimo Piazza al seguente indirizzo: .

DATI PERSONALI TRATTATI
1. In sede di utilizzo del sito web
Durante la navigazione del sito il nostro sistema registra automaticamente dati e informazioni del sistema informatico del dispositivo che li richiama. Il nostro sito web esegue quindi una raccolta passiva dei seguenti dati:

• indirizzo IP (Internet Protocol) dell’utente;
• Internet Service Provider dell’utente;
• sistema operativo dell’utente;
• informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata;
• data e ora dell’accesso;
• pagine visitate sul nostro sito web;
• siti Web dai quali il sistema dell’utente è stato indirizzato alla nostra pagina Internet;
• siti Web richiamati dal sistema dell’utente tramite il nostro sito Web.

Inoltre, raccogliamo informazioni personali che l’utente mette volontariamente a nostra disposizione utilizzando il sito web e i nostri servizi (raccolta attiva). Ad esempio, al momento dell’invio di una richiesta specifica.

2. In relazione all’erogazione dei servizi offerti
Nell’ambito del mandato di servizio, Food Trip Go tratta i seguenti dati personali:

• Dati del mandante/viaggiatore e dati finalizzati alla gestione del mandato: numero di viaggiatori / coppie, nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, esigenze particolari (p.es. intolleranze alimentari, problemi di salute, difficoltà motorie e simili), indirizzo completo, date di viaggio, destinazioni di viaggio, interessi principali del viaggio (p.es. monumenti, gastronomia, vita notturna e simili), preferenze di alloggio e altre informazioni di base da fonti pubblicamente accessibili, eventuale persona che ha dato la referenza di Food Trip Go, contenuto delle richieste e del mandato, nonché altre informazioni necessarie l’identificazione del mandante.
• Dati relativi al mandato: comunicazioni con il mandante inerenti le sue preferenze in relazione al Servizio, documentazione di viaggio, informazioni trasmesse nel corso del mandato, valutazione del viaggio da parte del mandante.
• Dati relativi alle prestazioni e alla fatturazione: informazioni sui servizi forniti e fatturati, dati di fatturazione, distinta delle prestazioni, fatture, pagamenti, dettagli bancari.
• Informazioni aggiuntive: eventuali ulteriori informazioni fornite dal mandante.

SCOPO DEL TRATTAMENTO DEI DATI
1. In sede di utilizzo del sito web
I dati raccolti sono necessari per consentire la corretta fruibilità al nostro sito web, nonché per rispondere ad eventuali domande trasmesse dall’utente. I dati automaticamente registrati vengono utilizzati per l’amministrazione e l’ottimizzazione del sito stesso. Elaboriamo inoltre i dati in formato anonimo per fini statistici. In questo contesto non viene effettuata un’analisi dei dati a scopo di marketing.

2. In relazione all’erogazione dei servizi offerti
I dati personali sono trattati principalmente allo scopo di fornire, documentare, fatturare e migliorare il servizio. I dati personali dei mandanti sono pure trattati per comunicare con loro, per rispondere alle loro richieste e per inviare loro informazioni relative a Food Trip Go.

Se non si desidera ricevere comunicazioni, è possibile comunicarlo alla persona incaricata del trattamento dei dati.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
L’archiviazione e il trattamento dei dati personali proseguono fino a quando sussiste lo scopo per cui essi vengono raccolti e nella misura in cui questo ci viene imposto o consentito dalla legge o dalle disposizioni contrattuali.

Se i dati non vengono cancellati perché necessari per motivi legali, il loro trattamento è limitato. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non sono trattati per altri scopi. Ciò vale in particolare per i dati che devono essere conservati per motivi contabili o fiscali o per altri obblighi legali.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI
La Società non vende né cede a pagamento le informazioni raccolte a terzi.

Possiamo affidare a terze parti l’esecuzione di funzioni per nostro conto, in particolare a fornitori di servizi IT e ad altri fornitori di servizi che, su nostra richiesta, forniscono applicazioni IT (ad esempio piattaforme di collaborazione), servizi di supporto e altri servizi ai fini specificati nella presente informativa sulla protezione dei dati. Queste terze parti avranno accesso alle informazioni sopra menzionate, se necessarie per svolgere l’attività loro affidata, ma non le potranno utilizzare per altre finalità.

La Società non utilizza né comunica nessuna informazione personale senza il preventivo consenso dell’utente, fatti salvi i casi in cui è costretta a farlo per legge. In particolare, le informazioni possono essere trasmesse ad autorità sia Svizzere che estere in esecuzione di corrispondenti decisioni amministrative o richieste vincolanti di edizione.

Con l’accettazione esplicita della presente Informativa in materi di protezione dei dati, la Società è autorizzata a trasmettere ai propri partner commerciali sul territorio i seguenti dati personali, raccolti in relazione all’erogazione dei servizi offerti:
• numero di viaggiatori / coppie;
• nome, cognome;
• indirizzo completo.

UTILIZZO DI COOKIE
Il nostro sito web utilizza cookie essenziali per garantirne il corretto funzionamento e cookie di tracciamento per capire come l’utente interagisce con esso.

I cookie sono un piccoli file di dati che consentono di memorizzare sul dispositivo dell’utente informazioni specifiche relative all’utente stesso durante l’utilizzo del sito web. Il sito utilizza tre tipi di cookie: cookie «di sessione» (uso temporaneo), cookie «persistenti» (uso limitato nel tempo) e cookie di terze parti. I cookie di sessione sono usati per migliorare la navigazione nel sito e per raccogliere informazioni statistiche aggregate. I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo predefinito diverso a seconda del tipo di cookie. Questa tipologia di cookie viene utilizzata per migliorare la fruibilità della pagina memorizzando le impostazioni specifiche dell’utente. Inoltre, anche lo strumento di analisi utilizzato dalla Società, «Burst Statistics», utilizza cookie specifici.

È possibile modificare in qualsiasi momento le preferenze sui cookie; tuttavia, non acconsentire all’utilizzo di tutti o parte di essi potrebbe influire negativamente su alcune caratteristiche e funzioni del sito stesso.

DIRITTI DELLE PERSONE OGGETTO DEL TRATTAMENTO
Le persone delle quali sono trattati i dati hanno il diritto di chiedere informazioni secondo l’articolo 25 della legge federale sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020.

Per quanto il trattamento si fonda sul consenso della persona interessata, questa ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto anche per il futuro.

Inoltre, è possibile invocare gli altri diritti conferiti dalla legge sulla protezione dei dati applicabile.
Per esercitare questi diritti, la persona oggetto del trattamento può rivolgersi alla persona incaricata del trattamento dei dati. La richiesta verrà evasa in conformità alla legge sulla protezione dei dati applicabile. La risposta a tale richiesta potrebbe essere anche negata o limitata in conformità alle disposizioni legali.

Se si desidera cancellare, correggere o aggiornare le informazioni personali raccolte tramite il sito web, sarà possibile farlo contattandoci via e-mail. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell’utente adotteremo delle misure ragionevoli per verificarne l’identità prima di concedere l’accesso o effettuare tali cancellazioni, correzioni o aggiornamenti.

Infine, la persona oggetto del trattamento ha la possibilità, secondo la legge federale sulla protezione dei dati, di rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch).

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI
Una modifica della presente informativa sulla protezione dei dati potrebbe risultare necessaria, ad esempio in caso di modifica della legislazione o di un cambiamento nel modo in cui i dati personali sono trattati. In questo caso, è prevista la pubblicazione della nuova versione sul sito web di Food Trip Go: www.foodtripgo.com .

Il mantenimento dell’iscrizione o il proseguimento dell’uso del sito da parte dell’utente implica l’accettazione dell’informativa, nelle sue versioni di volta in volta riviste.

È responsabilità dell’utente la rilettura frequente di questa informativa.

Ultima modifica: 14 dicembre 2023  |  v.1.0